Wat verandert er
Je kunt dezelfde gegevens invullen als voorheen, zoals:
- de locatie van de overlast
- foto’s of andere bijlagen
- een omschrijving van de situatie.
Het nieuwe formulier is toegankelijker en gebruiksvriendelijker. Daardoor kun je eenvoudiger een melding doen. Wij vinden het belangrijk dat je overlast makkelijk kunt melden. Ook willen we dat je erop kunt vertrouwen dat wij je melding goed ontvangen en behandelen.
Waarom een nieuw formulier
Wij kregen signalen dat het bestaande meldformulier niet altijd goed werkte. Gebruikers hadden bijvoorbeeld problemen op mobiele apparaten, tablets en in sommige browsers. Ook ontvingen we meldingen over formulieren die vastliepen.
Daarnaast vroeg Stichting Adem Vrij aan het IJ in een brief aandacht voor deze problemen. Deze signalen maakten duidelijk dat verbetering nodig was. Daarom hebben wij gekozen voor een nieuw meldformulier.