We werken elke dag aan verbetering: wat speelt er in onze omgeving? Hebben we de specialismen in huis voor onze kerntaken? Zo passen we steeds de nieuwste kennis binnen ons vakgebied toe. Ook zijn we dé specialist als het gaat om nieuwe wet- en regelgeving, zoals de Omgevingswet. Die wet vraagt bijvoorbeeld dat wij ons nog sterker gaan ontwikkelen als gebiedsadviseur.
Daarnaast passen wij ons aan naar wat de samenleving belangrijk vindt. Denk aan thema’s als energietransitie, klimaat, circulaire economie en de uitdagende woningbouwopgave in een dichtbevolkt gebied.
Ook de groeiende mogelijkheden op het gebied van data- en informatiegebruik passen wij zoveel mogelijk toe in ons werk. Bijvoorbeeld door data- en informatieanalyse waardoor we risico’s nog beter kunnen schatten.
Wij zijn ver met het digitaal ondersteunen van onze primaire processen: initiatiefnemers en bedrijven hebben via ons zaaksysteem real time inzicht in de behandeling van hun dossier. Daarnaast hebben wij veel relevante omgevings- en procesinformatie die van belang is voor overheden. Denk aan de informatie uit luchtmeetnetten, onze bodeminformatiekaarten, eNoses, onze geluidmetingen en andere sensortechnieken die in ontwikkeling zijn. Informatisering en digitalisering ondersteunen ook de uitvoering van ons werk, bijvoorbeeld door meer toezicht op plekken waar de risico’s het hoogst zijn.
De OD NZKG zet in op innovatieve oplossingen, zowel om de eigen werkprocessen te verbeteren als om bedrijven en ketenpartners te ondersteunen. Om de administratieve last te verlichten en digitaal en transparant te werken, passen we bijvoorbeeld steeds meer Natural Language Processing (NLP) en Robotic Proces Automation (RPA) toe. Daarnaast ontwikkelen we graag innovatieve producten en methodes zoals:
Bart van Impelen, Informatiespecialist: ‘Data moet op het juiste niveau beschikbaar zijn. Dat vraagt om standaardisatie. We moeten er voor zorgen dat verschillende gegevens voor verschillende doeleinden bruikbaar zijn. Zowel binnen als buiten onze dienst. Alles uiteraard met respect voor de spelregels van de AVG.’